非公開ユーザー
通信販売｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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思ったことを比較的容易に試せる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シナリオテンプレートが豊富なので、初めてでもとりあえず見様見真似で実装できる。
・初期導入時のサポートは、とても丁寧だった。この手のツールがさっぱりな社員にも、分かりやすく説明してくれた
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・導入時のサポートは手厚いが、それ以降となるとある程度知識の習得が必要だと感じる（サポのプランによる）
・実際に買い物するユーザーにとっては、表示が出すぎると鬱陶しいと感じるかもしれない…（この手のツールはどれもそうだと思うが）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・セールなど残り時間が簡単に表示できるようになった
・閲覧数の少ない事例ページに促すことができ、ビュー数が上がった
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 サポートに関してご評価いただきありがとうございます。 弊社側からの定期的な連絡や事例集のアップデート等、今後も積極的に行えればと思います。 「改善してほしいポイント」の2つ目に記載いただきました内容につきまして、 シナリオ作成・編集する際に「表示回数制限」項目がございます。 こちらの項目を設定いただきますと制御可能でございますので、ぜひお試しいただけますと幸いです。 設定についてご不明点などございましたら、Flipdeskサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。 今後ともFlipdeskをよろしくお願いいたします。