非公開ユーザー
株式会社サインド|その他|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
簡単にA/Bテストができる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・管理画面の使い勝手
・簡単にA/Bテストが始められる
・サポート体制
その理由
・管理画面が見やすくデータの閲覧がスムーズにできる
・クリエイティブや配信の条件などが簡単に設定できるため未経験でもすぐに始められる
・サービス開始前のオンボーディングミーティング他、開始1ヶ月後にフォローミーティングもしてくれる
改善してほしいポイント
管理画面は使いやすくて良いのだが、レポートのデータ抽出期間が直近1週間となっているため
抽出期間を手動で変更しているのですが、ブラウザバックをしてしまうとデータ抽出期間が
再び直近1週間に戻ってしまうので、改善してもらえるとより使い勝手が良くなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
CVRの改善を目的として導入しクリエイティブのA/Bテストを実施した結果、
サイト流入→資料請求完了までのCVRが20%ほど改善されました。
また、もともと直帰率が高かったためサイト内を回遊させるための施策も行った結果、
直帰率が10%ほど改善されました。
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル|カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ABテスト機能により、CVRが約20%改善されたとのご報告をいただき、貴社のサイト改善に貢献できていることを大変励みとなっております。 また、サポート体制や管理画面の使いやすさにつきましても高くご評価をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、ブラウザバックによるデータ抽出期間が戻ってしまう件につきましては、社内で共有し、今後の開発検討の参考にさせていただきます。 今後とも、より実践的なご提案を通じてCVR向上に貢献できるよう努めて参ります。 シナリオ作成に関しまして、今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。