業務の進捗管理がかなり楽になった【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

１つの業務をステップ毎にワークフローを作成できます。作成したワークフローを基に案件毎のプロジェクトが生成されるのですが、どの案件が今どのステップで止まっているのかをカンバン形式で確認できるので【誰が・いつまでに・何を】という情報が瞬時に理解できる。カンバンの他にもリスト形式で確認もでき、フィルター機能が充実していたため進捗確認までの時間も短縮できたところが良かったです。カンバン形式のタスク管理ツールはドラッグ＆ドロップでステータスを変更するパターンが多くよく忘れてしまいがちですが、formworkではタスクを完了させるとステップが進みます。なので進捗管理を整える工数も全くかからなかったことが非常に良かったです。

改善してほしいポイント

・サイトのスピードが少し遅いと感じるので、改善してくれると嬉しいです。
・ワークフローの作成に時間がかかってしまいます。もう少し簡単にフローを設定できるようにして欲しいです。AIを導入してワークフローを簡単に作れる機能などがあればかなり嬉しいです。
・例えば毎月月末に自動で案件がスタートされるみたいな機能も欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タスクの進捗管理工数がかなり削減できた
・クライアントワークでお客様対応にかかる時間とストレスを削減できた
・誰がどのタスクで止まっているかすぐ確認できるため、社内のコミュニケーションコストも削減できた
・マニュアルのような使い方もできるので、オンボーディングや新人育成にかけるコストも削減できた

検討者へお勧めするポイント

複数の案件を同時に対応しないと行けない方へ、タスクの進捗管理としておすすめです
クライアントワークで社外のお客様と関わる場合にも使えます。

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