手書きメモが入力しやすい。ただ、落ちる。

改善してほしいポイント

よく落ちます。ペンの動きが変だなと思ったら、大抵ダメです。自動保存されるのである程度はカバーされますが、それでもメモを取り損ねることがあるのが難点です。
また、ペンの設定が画面右側のペインに表示されますが、できればホバーで表示してほしい。ペンの色を変えてメモしたいので、設定メニューはどこかに出しておきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分の場合は勉強用に使っています。配布された資料のままではわかりにくいところも、メモを入れておくことで後から見返した時に内容の理解をしやすくなります。
業務で使う場合もオンライン会議で使えるのではないでしょうか？液晶タブレットを繋いで使うのは一般的ではないかもしれませんが、これがAndroidやiOSのタブレットでも使えるなら（私は試していません）、会議内容を他の人に伝える時にも有用ではないかと思います。

検討者へお勧めするポイント

Acrobatより安いものの金額差があまりなく、また個人だと1ユーザー契約が基本になります。そのため、手書きメモ入力を重視しない場合、慣れているのであればAcrobatのままという選択もあるかと思います。