freee販売の評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

初めて利用する際に、機能や操作方法を確認するための案内がもう少し分かりやすいと、より使いやすいと思います。特に、よく使う機能について簡単な操作ガイドや具体的な使用例があると、初めて利用する人でもスムーズに使い始められると思います。今後さらに操作性が向上し、より簡単に利用できるようになることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売に関する情報をまとめて管理できるようになり、必要な情報を確認する際の手間を減らすことができました。日々の業務では、販売状況や必要な情報を確認する際に利用しており、複数の場所を確認する必要が少なくなったことで、業務をスムーズに進められるようになりました。また、情報を一元管理できることで、確認漏れの防止にもつながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

販売に関する情報をまとめて管理したい方におすすめです。必要な情報が確認しやすく、複数の場所を確認する手間を減らせるため、日々の業務をスムーズに進められます。操作も比較的分かりやすいため、販売管理を効率化したい方にとって使いやすいサービスだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去に一度、freee販売を導入したが、freee請求書で十分だったため活用に至らなかった経緯がある
・SFAとしてセールスフォースやSansanの活用を試みたが、他のSaaSとの連携が上手くできず、かゆいところに手が届かず、結果として高価な出費になった経緯がある
その理由
・創業期には過剰品質や他サービスとの連携の理解不足により、宝の持ち腐れになるケースがあると思われる
・freee請求書との比較だけでは分かりにくい。バックオフィス業務全体の効率化などが分かるような説明があると良いと思われる（既にあったらすみません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・freee販売と工数管理を同時に導入。当初は工数管理を推進すべきと考えたが、販売との連携がある方が良いと判断した
課題に貢献した機能・ポイント
・案件ごと、人ごとの採算などが見える化できるようになった
・それにより人事評価にも生かしており、各従業員も自分の工数や採算などの途中経過が見えるようになったため、自発的に業務効率化などを考えるようになった

検討者へお勧めするポイント

freee販売のみでなく、freee製品全般や全体像としてどのようなサービスがあるのかを知り、その中でfreee販売の位置づけや重要性を理解したうえで導入する方が、経営者目線からは分かりやすいと思う。

改善してほしいポイント

改善点
・請書作成機能が欲しい。請書の発行を求められることが多いため、請書も連動して作成できると非常に便利。
・商品数を都度マスタ登録する必要があり、面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・見積書等の各書類が一か所にあるため見やすく、誰でも確認でき、いちいち担当者に確認しなくてよい。
・個人のフォルダにしかない、クラウドに上げ忘れたということもなくなり、業務効率の改善につながった。
・実際にかかった工数と見積もりを見比べることができるため、工数の見積もり精度の向上につながった。
・会計とも連動するため、報告漏れなどもなくなり、他部署とのやり取りが円滑になった。

検討者へお勧めするポイント

売上管理をするには必須のツール。

改善してほしいポイント

請求書発行業務に関しては、freee会計から発行していた時に比べて少し手間が増えているのが正直な感想です。
その分、freee販売で請求業務を行うことでできることも多く、多少作業量が増えるのは致し方ありませんが、その部分を簡素化できれば、より効率的に作業できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「案件ごとの採算管理ができていない」という課題に対し、freee販売を導入することで、案件の登録・売上の登録、案件に係る工数・経費の紐づけを行い、粗利を管理できるようになりました。
まだまだ本格的に使いこなせていない中ではありますが、「現時点での粗利がどうなっているのか」、「工数をかけすぎていないか」、「今後の売上の見通しはどうなっているのか」といった点を、実際に実務を通して理解できるようになってきたと感じます。
今後、freee販売の機能をフル活用して適切な採算管理を行っていきたいと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、例外の多い運用への対応のしやすさです。たとえば、継続案件の中で一部だけ請求タイミングが異なるケースや、追加対応分を後から反映したい場面では、一覧ベースで整理・更新できるともっと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特に役立ったのは、複数拠点で動くサポート案件の整理です。以前は、ある拠点で受け付けた案件の追加対応を別の担当者が引き継ぐと、原価や請求条件の確認が分散し、管理側が全体を把握するのに時間がかかっていました。freee販売に切り替えてからは、案件ごとの見積・請求予定・進捗・収支をひとつの流れで確認できるようになり、早い段階で「この案件は利益が出ているか」「追加訪問分をどこまで反映したか」を見直せるようになりました。数字の管理だけでなく、案件の引き継ぎがしやすくなったのも現場にとって大きかったです。

検討者へお勧めするポイント

売上管理にとどまらず、案件の進捗管理や粗利の見える化まで一緒に進めたい会社におすすめです。

改善してほしいポイント

定期売上の登録が承認不要で行えるため、受注とは別管理になり、管理者が把握していないケースが発生しています。その結果、請求時に初めて存在に気づくこともあり、管理上の課題になっています。新規の定期売上は承認フローに乗せ、既存のものは承認不要とするなど、承認の要否を設定できる仕組みがあると、統制強化と業務効率化の両立につながると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来はメールやSlack、Redmineに受注・売上・請求情報が分散し、管理が煩雑かつ属人化していました。freee販売の導入により情報を一元管理でき、業務の流れや進捗が可視化できました。請求業務の担当範囲も明確になり、工数削減とともに売上予測の精度向上にもつながりました。

改善してほしいポイント

売上登録で表示される商品の一覧の順番を選べると良い。商品数が多く探すのが大変で、入力名で検索もできるが、最後に使った順や使用頻度順などですぐに見つけられると作業時間の短縮になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで請求業務は専用のパソコンでしか行えず、社長一人で行っていたが、契約更新の際にfreee販売に切り替えさせていただきました。専用のパソコンが不要になり、作業スペースが広くなったことや、従業員が売上を入力できるようになったことで作業効率が良くなりました。

改善してほしいポイント

システム的に完成されているので改善ではないですが、現場にどこまで入力させるか、経理としてどこまで厳密に管理するかの線引きが会社ごとに悩みやすいところなので、そのあたりのヒントがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数部門が関わる業務改善案件にて、以前は、見積情報は営業の管理表、発注は別の台帳、請求の進捗は経理側のファイル、と情報が完全に分散していました。月末になるたびに「どの数字が正しいのか」を突き合わせる確認作業に時間を取られていました。
freee販売に情報を集約するようにしてからは、案件単位で売上予定・請求状況・未入金をまとめて確認できるようになり、月次会議の前日に慌てて数字を合わせるというシーンがかなり減りました。特に、請求漏れが起きそうな案件を早い段階でキャッチできるようになったのは、現場からの評価も高く、体感としても大きな改善でした。

検討者へお勧めするポイント

DXにて販売管理を最初から完璧に作り込もうとするより、まずは案件管理・請求・入金確認など、抜け漏れが起きやすいところから整えたい会社に向いていると思います。

改善してほしいポイント

改善してほしいのは、案件型ビジネスでの細かな運用に対する初期設定のわかりやすさです。標準機能は充実しているんですが、実際の現場では案件ごとに管理したい項目や承認の流れが少しずつ違うので、導入初期は、設定の考え方を整理するのに時間がかかりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、営業側で見積を管理し、購買寄りの情報は別表、請求状況は経理側の管理表といった形で情報が分散していました。そのため、たとえばネットワーク更改のように複数ベンダーや外注先が絡む案件では、粗利の見込みと実績を合わせるだけでも手間がかかっていました。freee販売を使うようになってからは、案件ごとに売上・仕入・請求・回収状況をまとめて追えるようになり、月次の着地見込みを部内で共有しやすくなりました。特に、案件終盤で原価が膨らみそうな案件を早めに把握できるようになったのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

最初から全社最適を狙うより、まずは案件型部門で回し、会計連携まで含めた運用を固めると効果を実感しやすいです。