青樹 英輔
株式会社コモンセンス｜その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満
企業所属 確認済
投稿日：
チームの一員として寄り添った対応をしてくれる
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
EC、メール等での受発注業務、在庫管理等の日々の業務を担当していただいています。モールへの在庫補充、請求書の作成、問い合わせへの対応など受発注業務全般を担当していただいております。
良いポイント
ECでの受発注業務では様々なサービスを利用しており、それぞれ異なる対応が必要です。マニュアルなども作成していただき、人が変わっても問題なく対応できるような仕組みを作ってくれます。機械的ではなくこちらの気持ちになって要望を叶えていただいています。少人数の会社のため、ルーチンワークを完璧にこなしてくれるフジコさんは無くてはない存在です。
改善ポイント
ロボット的ではなく誠実な人として対応してくれます。正確かつ確実に業務をこなしていただくことは簡単そうに見えて難しいことだと思います。とても助かっています。
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営業部 営業企画課
OFFICIAL VENDERＢＰＯテクノロジー株式会社｜マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご活用いただき、誠にありがとうございます。 日々の業務を多岐にわたりサポートさせていただき、大変光栄に思います。 弊社の強みであるチーム体制の価値を深くご理解くださり、またお客様に寄り添う姿勢をご評価くださっておりますこと、励みになりますとともに改めて身の引き締まる思いです。 今後もお客様のご期待に応え、より一層ご満足いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。 引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。