非公開ユーザー
医薬品|人事・教育職|100-300人未満
The "オンラインアシスタント"
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・請求書に記載されている時間数、名前、単価、合計額等のデータ入力
・就業規則等の規定・規則についてタイピングや目次作成、目次に戻る、などオンライン書類の作成
・予実管理に使用するデータを集計
・契約書の電子署名配信、署名済み書類のシステムへの保管
・ウェブサイト上での調査
等々
良いポイント
最初は何をどこまで依頼しようか、できるのか、と不安な部分がありましたが、きちんと目的や最終成果物に何を求めるのかなどをご説明することで、+αの納品をいただくことが出来ました。
最初に納品されたものを確認したときからは、次々と依頼事項が増え、それぞれに「臨機応変に」ご対応いただけ、細かなところにも気が付き常に「確認してから」進めていただけるので安心して業務を預けています。
「リモート」である事から、説明するにあたって時間調整などする必要があるなど、多少の制約はありますが、一つ一つの業務に丁寧に対応下さっていることがとても良いポイントです。
改善ポイント
業務形態を理解することで、コミュニケーションの取り方もお互いに工夫ができると思います。
当初は「すぐ返事をもらう事は難しい」というような部分に不安を感じていましたが、「だからこその価格」であったり、依頼内容をまとめたりなど、依頼者側の工夫で全く問題なく進められます。
そのため、現時点では改善いただきたいポイントなど思い当たらないです。
営業部 営業企画課
OFFICIAL VENDERBPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご活用いただき、ありがとうございます。 またこの度は詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当初はご不安もおありの中、業務をお任せくださり、弊社サービスの柔軟性と丁寧な対応をご評価いただいておりますこと、大変光栄に思います。 リモートワークにおけるコミュニケーションの重要性など、お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待に応え、より一層ご満足いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。