AIで代替できない柔軟性

良いポイント

オンラインでのやり取りでありながらスムーズなコミュニケーションが取れており、こちらの状況に寄り添った柔軟な対応をしていただいています。おかげさまで日々の業務を滞りなくこなせています。
特に、個人情報を含む書類やデータの整理は極めて慎重な取り扱いを要する業務ですが、情報漏洩が心配されるAIと異なり、個人情報保護方針と厳格なセキュリティ規定が整備されており、そのリスクを心配することなく安心してお任せできる点も非常に心強いです。

改善ポイント

画面共有や音声通話に比べてテキスト中心のオンラインコミュニケーションはスケジュール調整の制約がなくて助かるのですが、初めて依頼する業務についてはデータの整理ルールや細かな書式のニュアンスを伝える際、文章での説明に工夫が必要で、認識の擦り合わせに手間取ることがありました。
業務開始時に、指示内容の事例や整理用のテンプレートシートを提示していただき、それらを参考に、要件を伝える進め方なども良いかもしれません。