対応が安定しており、安心感がある

良いポイント

こちらの依頼でおかしなポイントを確認し、変更方法や対応方法を連絡してくれるのが大変ありがたいです。また、業務内容や業務手順が変わった場合もマニュアルのメンテナンスを提案してくれるため、安心して任せられます。

改善ポイント

依頼から実行まで時間がかかるのが難点です。相手の担当者がこちらの依頼を確認してからスタッフに依頼を出すため、半日から1日以上のタイムラグが発生してしまいます。
また、こちらが依頼した業務を忠実に実行するスタイルであるため、以下のような課題があります：
1. 抽象的な依頼やクリエイティブな判断が必要な部分は対応が非常に難しい
2. 特にウェブ制作やデザイン制作などでは、何度もやり取りや手直しが発生し、逆に非効率になる場合がある
良くも悪くも「マニュアル通り」という印象です。