非公開ユーザー
医薬品|開発|100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日:
安心して業務を任せることができる
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
主にWEB会議やセミナーの文字起こし、海外企業からのメール、専門書の翻訳等の事務的な業務を依頼しています。
良いポイント
必要な時にだけ、必要な業務を幅広く委託できるため、人材の確保に悩まなくなりました。専門知識を要する書類であっても、正確に翻訳していただいています。わからないことは確認しながら業務を進めていただけるので、安心して依頼することができます。
改善ポイント
依頼してから業務開始までの時間をもう少し短くしていただけると、早急に対応が必要な業務が発生した場合に助かります。
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CX部 運営支援課
OFFICIAL VENDERBPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 翻訳や文字起こしなどの業務を通し、「必要な時に必要な業務を幅広く依頼できる」という弊社の強みをご活用いただくことで、人材確保に関するお悩みを解決する一助となれましたのであれば大変幸いです。専門知識を要する業務においても、安心してご依頼いただけているとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。 一方で、ご依頼をいただいてから業務開始までに時間を要してしまい、お急ぎの対応が必要な場面においてご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 早急な対応が求められる状況下でお客様をしっかりとお支えできるよう、社内の指示系統や連携フローを見直し、より迅速に業務をスタートできる体制の構築に会社全体で努める所存です。 今後ともお客様のご期待に応え、より迅速で安心感のあるサポートを提供できるよう尽力してまいります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。