オンラインアシスタント「フジ子さん」の評判・口コミ 全37件

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オンラインアシスタント「フジ子さん」のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

海野制作株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満

企業所属 確認済
投稿日:

バックオフィス業務をすべてお願いしています

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

経理、総務、問い合わせ対応、調査、新しいプロジェクトの立ち上げと運営、営業(技術的な部分以外)すべてお願いしています。

良いポイント

- 過去4つ以上アシスタントサービスを試していますが今のところ一番です。
- メインの担当の方が変わっても皆様優秀で解約を考えたタイミングが今までなく、現時点で8年目になります。
- 変化しない会社の運営と、コロコロ変わる新規事業を両方お願いしていますが混乱がありません。
- 外注で時々感じる、うまく進まないとか進捗がないまま時間だけ過ぎるような感覚が今までフジ子さんでは起きたことがなく、伝えさえすれば確実に進みます。
- ソフトウェアの開発現場でもクライアントに導入してもらいエンジニアの負荷低減に協力してもらうことも何度もあり、想定通りに動いてくださいます。
- 固定のメンバーだとお願いしにくいような、特定の方にはおそらく不得意だったりモチベーションのでないであろう作業(新しいツールを使う事、クリエイティブな作業等)でも別の方が作業自体を進行する仕組みがあるようで、苦手な方に無理やりお願いしてパフォーマンスが下がることを気にしなくていいのでアサインに悩まなくてすみます。
- 通常だと別々に依頼先を探すような業務も最終的に全部引き受けてくださったので情報共有負荷が減り柔軟さが増した事がつい2ヶ月前にありました。

改善ポイント

運営がしっかりされていて安心を感じるところでもあるのですがパスワードを見てはいけないという強いルールがあり、パスワード管理ツールの整備は必須なので初期の私自身で対応していたときはその登録がかなり面倒でした。今はそこだけフジ子さんとは別の方にお願いしています。
ツールの整備は社内の管理の面でもやってよかったことではありますが定期的に新しいサービスやツールを導入する弊社としては現在も定期的に面倒です。
マイナンバーを扱う作業は特別な方(金額も特別)にお願いできる仕組みがあるので会員登録等、パスワード管理ツールへの登録を含む作業も同じパターンで金額上乗せで良いのでまるごと依頼できれば良いのにと思っております。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご活用いただき、誠にありがとうございます。 長年にわたるご愛顧、心より感謝申し上げます。 サービスの品質と信頼性を高く評価していただき、大変光栄です。 一方で弊社のセキュリティ体制によりご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。 セキュリティポリシーと利便性のバランスについては社内で検討を重ね、より良いサービス提供を目指してまいります。 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

平野 雄大

平野 雄大

REHATCH株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満

企業所属 確認済
投稿日:

脳のリソースにゆとりができる

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

弊社はWEBマーケティング支援事業を行っており、広告運用のデータ更新やレポート作成といったルーティンタスクを「フジ子さん」に依頼しました。具体的には、広告レポートの数値更新やエラーのチェックなど、日々発生する定例作業をお願いしています。これらの業務は一部手動作業が必要なため、社員が対応していましたが、社員では緊急対応が入るケースがあり、安定して対応できるリソースを求めていたのが導入の背景です。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご活用いただき、誠にありがとうございます。 お客様のニーズに合わせ、臨機応変に対応できたこと、そしてそれがお客様のお役に立てたことを知り、大変光栄に思います。 お時間をご購入いただくサブスク型のサービスのため、ご不便をおかけする部分もあるかと存じますが、引き続き快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン完結で気楽、成果物の質も高い

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

SNS運用代行、チラシやバナー等の販促物作成、各種データ入力業務、納品物のダブルチェックまで、幅広く依頼しました

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CX部 運営支援課

CX部 運営支援課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 SNS運用や資料作成、データ入力など、多岐にわたる業務におきまして成果物の質の高さを実感していただけましたこと、大変光栄に存じます。 オンライン完結ならではの利点を活かし、実務面でのやり取りに特化してご活用いただけていることや、手戻りの少なさについて具体的に評価していただけたことは、スタッフにとっても大きな自信となります。 しかしながら、担当者による対応品質やスピードのバランスにつきまして、温かい激励を含んだ貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 チーム内での過去の共有事項やご要望の引き継ぎ体制を含め、常に安心してご依頼いただける品質を維持できるよう、総力を挙げて改善に取り組んでまいります。 これからもさらにご満足いただけるサービスを目指し、一歩一歩取り組みを重ねてまいりますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|1000人以上

企業所属 確認済
投稿日:

期末の事務処理ラッシュで大変お世話になりました。

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

期末のバックオフィス業務を手伝っていただきました。弊社の場合、期末だけ経費精算や発注書まわりの取りまとめが一気に増える状態。具体的には、3月の期末に各メンバーから複数フォーマット混在で集まった発注書類を統一フォーマットに整理して提出する状況がありました。量が多く、自分でやると別案件が割り込んだ瞬間に処理が滞る。外部の担当者に依頼したところ予定より早めに9割完成した状態で戻ってきて、残りの判断が必要な箇所だけ箇条書きで明示してくれていた。そこだけ自分で確認して完成させた。期限に余裕を持って提出できたのは素直に助かった。

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CX部 運営支援課

CX部 運営支援課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 期末のバックオフィス業務において弊社のサポートをご活用いただき、期限に余裕を持った書類提出やコア業務の遅滞防止に貢献できましたこと、大変光栄に存じます。また、担当アシスタントの理解力やコミュニケーションの進め方について、これ以上ないほど温かいお褒めの言葉をいただき、本人にとっても大きな励みとなります。 一方で、担当スタッフが変更となった際、お客様にお手間を取らせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 引き継ぎ時の確認によるご負担を軽減できるよう、社内での共有プロセスの見直しを含め、体制が変わっても常にスムーズに業務をスタートできる環境づくりに会社全体で取り組んでまいります。 今後ともお客様のビジネスに寄り添い、安心してお任せいただける柔軟なサービスを提供できるよう努めていく所存です。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|法務・知財・渉外|50-100人未満

企業所属 確認済
投稿日:

メンバーの工数を削減して高度な作業に集中できる。

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

主に、請求管理、支払い業務を依頼している。
当社が支払い側の請求書を、メール、ホームページからのダウンロード、スキャンしたファイルを当社側でアップロードする等、各手段でふじ子さんに託し、支払い手続を代行してもらっている。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 請求管理・支払い業務において、貴社の皆様の工数削減および高度な業務への集中にお役立てできているとのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、業務に必要な知識についてもご評価いただき、大変励みになります。 一方で、新人スタッフ参画時の引継ぎに伴う時間消費につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘の点は真摯に受け止め、経験差による影響を最小限に抑えられるよう、引継ぎ体制や教育プロセスのさらなる改善に取り組んでまいります。 全体としてはご満足いただけているとのことで安心いたしましたが、 引き続きお気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせください。 今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|1000人以上

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化につながっています

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

アプリ検証、市場調査、翻訳、書類の発送、インタビュー結果の文字起こし、画像データのテキスト化などで活用させて頂いています。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幅広い業務でご活用いただいており、業務効率化につながっているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、レスポンスの速さや確認の丁寧さ、齟齬のない進行についてご評価いただきありがとうございます。 活用方法の事例が分かりやすいとのお声も、今後のサポート品質向上に向けた大きな励みとなります。 サービスのご要望につきましては、今後のサービス拡充・提供内容検討の参考として、社内でしっかりと共有させていただきます。 引き続き、より幅広い業務を安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他専門職|300-1000人未満

企業所属 確認済
投稿日:

「やばい、今日も時間足りん…」が確実に減った

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

実際にフジ子さんへ依頼した業務は多岐にわたります。まず、最も依頼頻度が高かったのは資料作成や書類整備のサポートです。たとえば、「教室だより」や保護者への案内文の作成・校正、イベント報告書の体裁整えといったWord作業はもちろん、Excelを使った生徒名簿や出欠表の作成、色分けによる条件整理などもお願いしました。

また、集計やデータ処理の業務も非常に助かっています。Googleフォームで回収したアンケート結果の集計やグラフ化、保護者アンケートの自由記述の要約など、時間がかかる作業を任せることで、教務側の負担を大きく減らすことができました。特に出欠管理の月別集計や、成績推移のグラフ加工などは、こちらの「こうしてほしい」にしっかり応えてもらえます。

加えて、SNSのイベント告知文のドラフト作成や、教室ブログの記事の文章チェック、保護者へのメール文の添削など、文章関連の作業もスピーディに対応していただきました。

そのほか、PDF資料の分割・結合、PowerPoint資料のテンプレート調整、Word文書の目次自動生成など、細かな作業も快く引き受けてくれるのがありがたかったです。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、心のこもったご感想とご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 幅広い業務をお任せくださり、実際に業務負担の軽減につながっているとのこと、大変嬉しく拝見しました。 また、ご指示の意図を汲み取り、スムーズに仕上げられている点や、チャットでのやりとりのストレスが少ないと感じていただけたことも、私たちの強みとして今後も大切にしていきたいと考えております。 ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より安心してご活用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 今後も貴社の業務を少しでも軽やかに進められるよう、柔軟かつ丁寧なサポートを継続してご提供できればと存じます。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満

企業所属 確認済
投稿日:

定型業務の切り出しに最適

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

経費精算の入力内容の確認や、入金の消し込みなどの経理業務、勤怠登録状況の確認などの労務業務の一部をお願いしています。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

OFFICIAL VENDER

BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、具体的かつ温かいご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 経理・労務業務の一部をお任せいただいている中で、業務フローが固まりきっていない段階でも柔軟に対応できている点や、チャットを通じた修正・マニュアル化についてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。担当者の工夫や姿勢が、少しでもお役に立てているようで光栄です。 また、運用を重ねる中で効率化が進み、より多くの業務をご依頼いただけるようになったとのこと、今後の励みになります。 改善点についても率直なご意見をありがとうございます。判断や方向性については、都度ご確認させていただきながら進行する形を基本としておりますが、より多くのご希望やご意向に沿ったご提案を心がけてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしいサポーター

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

設定した内容の再チェックや、アンケート集計・回答分析などを依頼しました。少ないやり取りでこちらの意図を汲み取っていただけることが多く、大変助かりました。

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

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BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの対応力を高く評価してくださりましたこと、大変光栄に存じます。 改善点についてもご指摘いただきまして、心より感謝申し上げます。 貴重なご意見として真摯に受け止め、サービスの品質安定化及び向上を目指してまいります。 今後とも何卒、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品|人事・教育職|100-300人未満

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

The "オンラインアシスタント"

オンライン秘書・オンラインアシスタントで利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

・請求書に記載されている時間数、名前、単価、合計額等のデータ入力
・就業規則等の規定・規則についてタイピングや目次作成、目次に戻る、などオンライン書類の作成
・予実管理に使用するデータを集計
・契約書の電子署名配信、署名済み書類のシステムへの保管
・ウェブサイト上での調査
等々

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営業部 営業企画課

営業部 営業企画課

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BPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム

平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご活用いただき、ありがとうございます。 またこの度は詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当初はご不安もおありの中、業務をお任せくださり、弊社サービスの柔軟性と丁寧な対応をご評価いただいておりますこと、大変光栄に思います。 リモートワークにおけるコミュニケーションの重要性など、お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待に応え、より一層ご満足いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいります。 引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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