非公開ユーザー
有限会社小柳農園｜食料品・酒屋｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
サポートの厚さが自社ECサイト運営に助かっています。
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
他社ショッピングカートから移行して3年目。
これまではECサイト運営（ページ作りなど）が自社で全くできなかったのですが、フューチャーショップのサポートさんに教えてもらいながら新しいページの追加や商品アップなど自社で行えるようになりこれまでよりスピード感が出ました。ウェブ制作やプログラムの知識がないものでも、フューチャーショップのパーツを差し替える機能や使いやすさのおかげで初心者でもサイトの運営をできていると思います。
また、初心者によくあるどう聞いたらいいかわからないような質問でも「御社がされたいのはこういうことですか？」とこちらの思いをくみ取っていただき、丁寧に説明していただくなどとてもサポートの厚い会社だと思います。
改善してほしいポイント
弊社はメール読者様限定のプレゼントをよくしておりその中での要望です。(とても絞られた中での要望になってしまいますが)
・クーポン発行について、
金額の値引き以外に「無料プレゼント」などの0円で発行できるクーポンがあると助かります。
・受注管理画面が100％で全画面を見られるようになるといいです。横スクロールするが面倒で見落としてしまうことがあるので現状80％で見ていますが文字が小さくなり見ずらいです。また受注画面一覧にメルマガの可否が表示されるとさらに助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サポートに問い合わせして、測定タグの設定からグーグル広告との連携がうまくできました。
またグーグル広告での設定などもアドバイスいただき広告運用での見るべき所というのが明確になってきました。
連携して利用中のツール
futureshop
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ
お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サポートの厚い会社とお褒めいただきまして、とても嬉しく思います。 測定タグの設定でグーグル広告の連携もうまくできたとのことで安心しました。 ご要望についてですが、受注管理画面が使いづらいとのこと、申し訳ございません。 無料プレゼントの機能についてもご要望として社内共有いたします。 また、何かございましたらサポートまでお気軽にお問い合わせください。 今後とも、フューチャーショップをどうぞよろしくお願いします。