非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)
コマクリで商品ページ作りこみと豊富なクーポン展開が可能に!
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
前職でコマクリ非対応・現職でコマクリ対応で運営しています。もともと商品情報登録ページは視覚的に登録可能なデザインで、モールなどに不慣れでも使える仕様ではあったのですが、細かいところに手が届くようになりました。
例えば商品サムネイル画像の登録枚数が3→40枚、コンテンツエリア文字数の上限拡充など、とにかく商品情報を豊富に入れられるようになりました。独自コメント数は20あり、商品スペックや共通で表示させたい文言などを番号ごとにテンプレート化するとページの規格を揃えることができ、複数スタッフでの運営でも表記ブレが解消されます。また、レスポンシブ仕様であることも、商品の仕様変更に伴うテキスト変更の簡略化・誤字脱字の抑制に役立っています。クーポンは会員登録・誕生月・Amazon ID連携・LINE ID連携が自動付与として用意されていて、以前は抽出後にCSV付与しているクーポンもありましたので、リソース削減やタイムラグ解消に役立っています。
改善してほしいポイント
定期購入に対して「次回のみ○○の商品を追加する」といった処理がマイページ内からお客様側で手続き可能になると、ついで買い訴求がしやすいかと思いました。また、カテゴリページへの商品検索機能を独自で追加しました。金額別やカテゴリ別のほか、独自の検索条件の表示などがデフォルト機能で備わっていると、商品数の多い店舗さんには非常に需要が多いかと思いました。また、クーポン取得方法について、現在はクーポンコードの入力か自動付与の2択のようですが、以前はクーポンコードを組み込んだ取得URLがあったように思います。コード入力ほど煩わしくなく、でもユーザーに取得動作をしていただくことでクーポンを認識いただくという導線ができればよいかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
商品情報全体だけでなく、グループやタグなどの様々な項目がCSVでのインポート・エクスポートが可能です。いずれもさほど時間がかからずに即反映されているところは、他カートに比べても優れていると感じます。何度も行う作業にストレスを感じないのはリソースの削減にも役立っているかと思います。
連携して利用中のツール