非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
豊富なマーケティング支援
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・扱いやすい管理画面
・豊富なマーケティング支援
その理由
・マニュアルが痒いところまで手が届く内容になっており、わからないことを逆引きできて使いやすい。また、サポートの問い合わせについても、どんな内容でもすぐに回答いただける。
・Futureshop academyなど、無料で利用できるマーケティング関連の講座を受講できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・会員登録フォームが二つわかれており、カート経由の会員登録フォームと新規会員登録経由の会員登録フォームで、収集できる情報が異なる。どちらも同じ内容の項目を聞けるようになると尚良し。
その理由
・収集できる顧客属性に偏りが生じてしまうため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カートシステム以外に、Futureshopの無料コンサルを利用することで、Futureshopでの内部施策改善に役立てられた。
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営業担当
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ｜
レビュー投稿いただき、ありがとうございます。 フューチャーショップの山本です。 futureshop ACADEMY、コンサルなど、システム面以外でも自社EC運営をする上で必要なことは、 サービス提供できるよう、ブラッシュアップをしてまいりますので、引き続きの講座やコンサルへのご参加をお待ちしております。 今後も、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。