生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
グループウェア,ワークフローシステム,社内ポータルサイト作成ツールで利用
良いポイント
・スケジュールの空き状況が一目でわかり、会議調整がとにかく早い。
複数人の予定を並べて見られるので、誰がいつ空いているかすぐに判断できる。
・ワークフローの承認がスマホでも簡単にできるのが便利。
外出中でも決裁が止まらず、仕事が滞らない。
・掲示板とメッセージの情報が整理されていて、過去の情報を探しやすい。
キーワード検索の精度が高いので「あの話題どこだっけ？」がすぐ見つかる。
・部署単位・プロジェクト単位でポータルをカスタマイズできるのが良い。
必要な情報だけ置けるため、業務に直結した使い方ができる。
・通知が過不足なく届き、確認漏れが減る。
承認依頼、更新情報などのアラートが分かりやすく、見逃しにくい。
改善してほしいポイント
・ポータルのカスタマイズ設定が複雑で、慣れていない人には難しい。欲しい情報を配置するまでに手順が多く、ITが苦手な人にはハードルが高い。
・TeamsやZoomとの会議URLの連携をもっとスムーズにしたい。予定作成時に自動でURLが発行されるなど、ワンアクションでできると便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
掲示板・共有情報の整理で問い合わせ数が減少（社内問い合わせ 約20％減）
課題：
ルール改訂や手続き方法がメールで流れて埋もれてしまい、
「どこに書いてある？」「最新はどれ？」という問い合わせが多かった。
業務シーン：
管理部・経理・総務に同じ質問が繰り返され、
都度説明する手間がかかっていた。
Garoon導入後：
掲示板に「最新ルール」だけを固定表示する
検索性が高く、過去の資料もすぐ見つかる
重要事項はアラート付きで通知される
具体的な効果：
管理部への問い合わせ：約20％減少
月50件の問い合わせがあった部署で、10件程度削減
→ 本来業務に集中できる時間が増えた
検討者へお勧めするポイント
掲示板・マニュアル・ルールをGaroonにまとめることで、社員からの「どこに書いてますか？」という質問が激減します。属人化や情報迷子の解消に効果的です。
