Garoonのレビュー（口コミ・評判）

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2019年03月25日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 宣伝・マーケティング
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 300-1000人未満

利用頻度の高い社内ツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

数拠点のスタッフのスケジュールやタスク管理を横断的に行えるので、業務遂行がとても楽になりました。直感的に操作できるインターフェースなので、マニュアルを必要としないで簡単に利用開始できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面では特に不自由していません。あえて言うなら、個人のインターフェースの色見やヘッダー画像等を何パターンのデザインから選択できるのですが、ヘッダー等に任意の画像を設定するなど自由度の高いカスタマイズができるとよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議開催や情報共有など、日常的かつ大切な業務が大幅に効率化されました。たとえば、拠点や部署を横断して行われる会議のメンバー召集や日程・会議室調整が極めて楽になりました。各自のスケジュールも確認できるので、仕事のフットワークが軽くなったといえます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

頻繁に会議が行われる、各自のスケジュールが分かりにくくてコミュニケーションの課題になっているなど問題を抱えている場合、グループウェアの導入がおすすめです。初心者にもわかりやすい造りになっているので、ちょうどよい製品だと思います。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション
• 業種: 情報通信・インターネット
• 従業員規模: 300-1000人未満

投稿日：2019年06月05日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

Garoonのスケジュール機能をご活用いただいているご様子
業務遂行のお役に立てているとのこコメント大変嬉しく思います。

任意のデザインへの変更は、他のお客様からも同様のご意見を
いただいております。社内へフィードバックして、今後の製品開発で
議論していきたいと思います。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

（編集済み）

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投稿日：2021年01月04日

行本 健一

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 兵庫県教育委員会
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 小学校・中学校・高校
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

２系統のネットワーク間をつなぐ必須のツール

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

本県には２系統のネットワークがある。そのうち県庁wanはセキュリティレベルが非常に高く、インターネットは仮想空間上で行っている。もう一方のネットワークは教員用のそれであり、セキュリティレベルはやや低い。管理職は両系統のネットワークを使うことになるのだが、ガルーン導入以前はネットワーク間でのファイルの交換や共有が非常にやりにくかった。ガルーン導入によりこれが円滑になった。そればかりかスケジュール管理もできるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

私のような年配者にはかつてのDOSライクな画面は、「ああこうかな」という感じで自然に使えるのだが、若手にはやや使いづらいかもしれない。また、スケジュール管理については、職員全員がこれを活用しないと正確な勤怠管理には使えないという弱点もある。ただしこれはユーザー側の問題であるが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかくファイルの共有、交換、アップロードが非常に簡単になり、オフィスのペーパーレス化にも貢献している。今後も積極的に活用したいし、活用させたい。そうすれば無駄なペーパーが減り、生産性が向上する。

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投稿日：2020年12月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 保守・運用管理
• IT管理者

• その他製造業
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

案件管理がしやすいグループウェア

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループウェアを導入したのは、初めてだったが、各人のスケジュール共有、各プロジェクトの案件管理がしやすくなった。
マニュアルはなくても、簡単に導入を開始できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループウェアとして使い勝手の部分は悪くないが、一人当たりのコストがやや高めなこととGoogleカレンダーとの双方向同期が無料でできるようになったら理想的。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各人のスケジュールが管理方法がバラバラでいちいち本人に確認をしないといけなかったが、その手間が省けるようになった。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年01月05日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「マニュアルはなくても、簡単に導入を開始できた。」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、GaroonとGoogleカレンダーの連携方法は下記の記事でご紹介しております。

▼GaroonのスケジュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう
https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/index.html

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年12月08日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• プロジェクトマネージャ
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 分からない

数年前の利用ですが、スケジュールへの柔軟な参加が良かった

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内でのMTGや予定を管理するスケジューラとして利用していました。
社内イベントなどを予定しているときに該当のスケジュールへ自分から参加が
できるところが気に入っていました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューラとしての各種カレンダーアプリとの予定の連携をしたかったのですが、できなかったのか、できるけど機能を知らなかっただけなのかわかりませんが、そこは改善してもらいたかったなと思っていました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

東京、沖縄、海外など各所で離れたメンバーも含めた予定管理ができたのか良かったです。
その他社内向けのお知らせなども見れたので、そこは使いやすかったです。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2021年01月05日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「東京、沖縄、海外など各所で離れたメンバーも含めた予定管理ができたのか良かったです。」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、GaroonとOutlook、Googleカレンダーは連携することができます。

▼GaroonのスケジュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう
https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/index.html

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年10月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• IT管理者

• 建築・鉱物・金属
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

使いやすいグループウェアです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

4年前に導入したのですが、初期設定を行った際、組織やグループ（ロール）の作成や登録、セキュリティーの設定方法など、どのように設定すればよいか比較的わかりやすい画面であり、設定完了までにあまり時間を要しなかったです。
当社の場合、前システムがメールBOXの容量不足や社外から確認不可など使い勝手が非常に悪かったのですが、当該システムは自社メールサーバーとの接続設定も容易でしたし、社外からのアクセスを可能にする設定も、非常に簡単でしたので、上記問題が直ぐに解消され大幅に業務効率が上がりました
また、サポートに問い合わせした際、非常に根気よく丁寧に対応頂けるので
とても助かってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

安否確認機能がオプションではなく標準機能として付加されると、もっと利用しやすいシステムになる思う。
過去に当該機能が標準装備されていたグループウェアを利用した経験があるが、非常に便利だったので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントのところでも記載していますが、該当システムの前に利用していたグループウェアは無料だったということもあり、社外からシステムを利用することが出来ない、作成中のメールを一時保管できない、メールBOXの容量が
小さく、常に削除をしなければならないなど、使い勝手が非常に悪かったのが
全て解消されたので、特に営業マンの業務効率が大きく改善された。
また、コロナ禍の現在では、コロナに関する業界情報を社内掲示板と分けて掲載し、社内通知の中に埋もれないようにして情報共有することができたので、非常に便利でした。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年11月04日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「サポートに問い合わせした際、非常に根気よく丁寧に対応頂けるのでとても助かってます」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年10月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• デザイン・クリエイティブ職
• ユーザー（利用者）

• その他製造業
• 300-1000人未満

社内グループウェアとして利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内のグループウェアとしてい利用していますが、基本的な機能を搭載し、社内メール、掲示板等はマニュアル等を読まずとも誰もでも利用できる程、直感的に利用ができるので社内コミュニケーションツールとしてい非常に重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

大きく改善して欲しい機能はありませんが、社内メールの簡易的機能としてチャットなどがあるとより利便性が高いのではないかと思います。
社内メールだとブラウザを立ち上げていない人は閲覧しないことも多く、別機能でチャットのみが独立して利用できると、社内コミュニケーションがより円滑に行えると感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

会議を行う際の取りまとめをガルーン上で行えるのが、非常に便利です。
各自のスケジュールを確認し、特定の施設・機材の予約等も合わせて行えるので、面倒なスケジュール調整・場所取りが必要なくなり、不要な業務が1つ減ったと感じています。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年11月04日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「直感的に利用ができるので社内コミュニケーションツールとして非常に重宝しています」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、Garoonと連携して使用できるチャットツールがございます。

▼ビジネスチャット direct
https://direct4b.com/ja/index.html

また、Garoonの新着情報をデスクトップでお知らせする「Cybozu Desktop2」があります。
ポップアップで表示できるので、会議の予定や新着情報を見逃すことがありません。

▼Cybozu Desktop2
https://cybozu.co.jp/info/desktop2/

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年09月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ITアーキテクト
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

大企業向けグループウェア/他システム統合のポータルとして

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループウェアの基本的な機能はもちろんですが、他システムを使うことを想定したポータルの作りが使い勝手が良いです。

目的別にポータルページをわけ、人事系、営業系、調達系といったポータルごとに関連システムのページやリンクをつけてユーザーが迷わずに辿り着ける様設定されています。

また、日本のグループウェアでは知名度トップのため、連携ソリューションやプラグインが多々存在するのもメリットと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル管理をいまいち利用しきれていない要因として、アップロードが手動でしかできない点があります。

一括取り込みやローカル-クラウド間の自動取り込みツールなど開発提供(オプションでも)頂ければより利用度があがるとおもいます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他システムとの連携で、HTMLでポートレットを作ることができるため、他ワークフロー製品や、BIツールで生成したiframe形式の画像を埋め込んだりして、情報共有がより円滑になりました。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年11月04日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「他システムとの連携で、情報共有がより円滑になりました」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、ファイル管理との連携ですが、GaroonとOneDriveを連携することができます。

▼Garoon ポータルで OneDrive で管理しているファイル一覧を表示＆ファイルを追加しよう
https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/360034977931

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年09月16日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• IT管理者

• 自動車・自転車
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

社内のコミュニケーション基盤のスタンダード

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

社内のコミュニケーション基盤となるグループウェアとして、基本機能はもちろんのこと、実績、稼働の安定感、サポートの充実など、ガルーンを導入して、今のところ困ってことはありません。
掲示板、スペース（グループ機能）、メッセージはいずれも同様のUIになっていているため、操作を覚えるのは簡単で、全社導入した際に、簡易的なマニュアルを用意するだけで、トラブルもなく導入できました。
特に社内の情報をすべてグループウェアに集約するという意味では、かなり効果があったと思いますし、脱Eメールが成功したので、セキュリティ面においてもとても良かったです。
アクセスについては、ユニークなURL、IPアドレス制限、BASIC認証、ユーザー認証、ユーザー権限と、段階的に制約ができるため、アクセス権限の運用は柔軟性があり、よかったです。
組織変更の事前予約機能は便利で、毎月利用しています。
大企業、中企業にとってはファーストチョイスで良いと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かな機能としては下位サービスにあたるサイボウズOfficeに劣るとことがあります。

特に
　・Googleカレンダー連携
　・チャット機能がない
　・データベース機能がない
　・スマホ用の画面の最適化
　・いいね！ボタンのカスタマイズ
　・Webメーラーの動作改善
　・iframeによる埋め込み対応
などはぜひ改善＆機能追加して欲しいです。

同社の別サービスであるキントーンは高機能ですが利用料金が高いので、
基本的にはガルーンですべての機能を完結できると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のEメール依存から脱却できました。
セキュリティ面においてもEメールの依存度を下げることはマストだと思います。
また、スレッド形式でのコミュニケーションがベースになることで、業務上の連携が円滑になります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サイボウズGroonをベースに、その他Webメーラーとチャットとファイルサーバがあれば企業の基幹システムは完結すると思います。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年09月29日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「社内のEメール依存から脱却できました」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

なお、GoogleカレンダーとGaroonは連携することができます。
連携製品の他、無償でできるカスタマイズもご用意しております。

▼GaroonのスケシュールをOutlookやGoogleカレンダーと連携してみよう
https://enterprise.cybozu.co.jp/tips000293/

また、いいね！ボタンのカスタマイズですが、「いいね！」を別の表記に変更いただけます。

▼「いいね！」の表記の変更
https://jp.cybozu.help/g/ja/admin/application/favour/

すでに、ご存知の場合はご容赦くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年09月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 総務・庶務
• 導入決定者

• 組合・団体・協会
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

柔軟かつ機能的に使えるNo.1グループウェア

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ポータルの切り分け、権限設定が柔軟にできる。
ユーザーインターフェースが直感的操作に向いていて特にマニュアルなど読まなくてもほとんど迷わず扱える。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジュールのコメント欄にファイル添付ができるとよい。同じくスケジュールのコメント欄に「いいね」ボタンを付けてもらえると簡便にコミュニケーションできる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一つの情報をいちどきに情報共有することが可能となった。それまでは関係者に順番に伝えていたようなことがいっぺんに処理できるためちょっとしたことでも面倒くさがらずにリリースするようになった。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年09月29日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「特にマニュアルなど読まなくてもほとんど迷わず扱える」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年09月15日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 開発
• ユーザー（利用者）

• 自動車・自転車
• 300-1000人未満
• 契約タイプ 有償利用

社内ツールによるオンラインコミュニケーション活用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

様々なツール内の機能があり、やりたいことに合った活用が出来る。
メールなどではなく、気軽な社内コミュニケーションツールとして活用できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

携帯アプリのKUNAIでも使用できるが、お気に入り登録が表示されなかったり、通知件数がアイコンに出ないので、新たな連絡があったかが分かりづらい。
リンクが古いと最新の書き込みを更新しないと見えないので、最新の書き込みが表示されたうえで、書き込みの箇所を表示出来るようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スペース機能で、プロジェクトメンバーでの活動のやり取りをオンライン上で分かりやすく管理できる。添付ファイルなども一覧で見やすい。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年09月29日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「気軽な社内コミュニケーションツールとして活用できる」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿日：2020年09月14日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• ワタミ株式会社
• 社内情報システム（開発・運用管理）
• IT管理者

• 居酒屋・バー
• 1000人以上
• 契約タイプ 有償利用

10年以上運用しています

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

グループウェアとして求められる機能を網羅している。中小規模向け製品と見られることがあるようだが、2000ユーザー弱の運用においても安定稼働できており、業務基盤として広く利用できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイルデバイス対応に課題あり。別アプリケーションKUNAIを経由すればモバイルデバイスでの運用は可能だが、パソコンのブラウザよりも操作性が落ち、実用レベルではない。
また検索機能が貧弱であり、メッセージアプリ内でキーワード検索を行なうと、関連性の低いメッセージが大量に検索されることがある一方で、目視で該当する文字列が含まれることが確認できているメッセージが、検索結果に表示されないなどの事象があり、ユーザからも不満の声は多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

20年ほど前にフルスクラッチのグループウェア基盤から、オンプレ版のガルーンへ移行を行ない、その後直近5年以内でSaaSへの移行を実施した。運用を止めずにグループウェア基盤を維持し続けることができてきたのは一番のメリット。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MicrosoftやGoogleのプラットフォームとは別に管理したい、あるいはそれらを未導入で包括的なグループウェアを求める場合には、有効な選択肢だと思う。

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やまぐちほだか

サイボウズ株式会社

• 職種: プロダクトプロモーション

投稿日：2020年09月28日

弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。

「2000ユーザー弱の運用においても安定稼働できており、業務基盤として広く利用できている」とのコメント、大変嬉しく思います。

改善ポイントとしていただいたご意見は、製品提供へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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