Garoonの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

〇操作性・UI

初心者にとっては画面や機能がやや複雑で、学習コストが必要
カスタマイズ性が高い反面、設定や操作方法が分かりにくい場合がある

〇機能面

モバイルアプリの一部機能がPC版と異なるため、統一感に欠けることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題：情報が分散しているために発生する連絡漏れや作業の重複
→チームや部署ごとのスケジュール・タスクを一元管理でき、進捗状況や担当者がすぐに把握できる。

課題：紙やメールでのやり取りによる手間・遅延
→ワークフロー機能で申請や承認をオンライン化

検討者へお勧めするポイント

〇業務効率化に直結する

スケジュール・タスク・承認フローなどを一元管理できるため、日常業務の無駄を大幅に削減できます。
紙やメールでの申請・承認に比べ、手続きがスピーディーでミスも減らせます。

改善してほしいポイント

Webブラウザベースなので仕方ないと思いますが、フォームに文章を書いている途中でブラウザがフリーズしたり、操作ミスで別画面に遷移した時に、書きかけの文書が消えてしまいます。（書き終わってからの「下書きへ保存」はあるが）
それを避けるため、あらかじめWindowsメモ帳で文章を書いておき、電子会議室やスペースなどのフォームへ貼り付けるようにしています。もし可能であればコメントなどのフォーム入力画面に「一時保存」ボタンがあるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用者にとっては施設予約、スケジュール、掲示板、電子会議室、ファイル管理、スペースなど種々の機能を活用して社内情報共有が活性化され、業務効率化や顧客満足度向上に役立っています。
また運用者の負担軽減（データバックアップやバージョンアップ作業がとても簡単で保守コスト削減）でも助かっています。

検討者へお勧めするポイント

グループウエアとして必要な基本機能はどの製品でもそれほど極端には変わらないと思います。
メニュー画面のカスタマイズ、他のソフトとの認証連携（SSO)ができるかや保守性などを考慮するとサイボウズガルーンはお勧めだと思います。

改善してほしいポイント

スケジュールについては、入力インターフェイスというには一日の長がある一方、他のクラウドサービス、特にGoogleカレンダーがこれだけ浸透しているので、ぜひサイボウズ社としてオフィシャルに連携機能を搭載してもらえるとより使い勝手は向上し、選択してもらえる余地は増えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

20年近く前からサイボウズOfficeを導入しており、途中からガルーンにしましたが、上述の機能によりペーパーレス化が更に進み、法定のものを除きほとんどの書類をデータで作成、保管し、必要最低限だけ印刷するという文化を根強く浸透することができました。