非公開ユーザー
不動産賃貸｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループウェアとしては他製品に比べると、良くも悪くも日本人向けだと思います。
直感でさわることができるため、社員教育にさく時間も削減できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不具合時の修正が多いのが難点です。また、アドオンに魅力的な機能があまりありません。
機能改修については今後も期待したいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
シンプルなグループウェアの構築が可能になりました。今までのグループウェアは機能が多く複雑になりがちだったので、メンテナンス工数の削減を達成しました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダー、掲示板、ファイル共有、設備予約等、必要十分な機能を備えています。
昨今、フラットデザインなUIのWEBサービスが増えてきましたが
Garoonはそこに追随せず、アイコン等が見やすく気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品には特にないのですが、しいて言うならばサポートへの問合せの導線が
隠されている所が、すこし残念です。事情は察するところではありますが
ちょっと姑息な印象を受けます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報共有全般と、社内のルール化が進み、仕事がやりやすくなりました。
GaroonにUPされているから見ておくように、で済んでしまうので
無駄な会議や引継ぎが減りました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ワークフロー機能もついてますが、簡易的なものなので、別の会社の製品を利用した方がいいかもしれません。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 社内の情報共有にGaroonをご活用いただき、効果を実感されている というコメントを拝見し大変嬉しく思います。 また、改善ポイントとしていただきましたサポートへの問い合わせ 導線に関し ましては、今後のサービス提供の参考として社内で共有し、 改善へ向け努力させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
グループウェアで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループでの共有はすべてガルーンで済みます。
社内掲示板や、カレンダー管理、会議室の予約など一つの画面でできる上、
ITが苦手な人にもわかりやすいデザインです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービス自体に改善ポイントはないんですが、機能の追加や、項目の編集はシステム部が
管理してますのでなかなか腰が重いシステム部だといつまでたっても初期設定のままです。
自分なりにカスタマイズできる機能が欲しければクラウド型をおすすめします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで社内周知事項などはメールで行っていたので、大事な情報も埋もれがちでした。
ガルーンに集約することで、情報が埋もれずに済み、カテゴライズすると過去の内容もすぐに見れます。
あと、掲示板にスレッド機能があり気軽に書き込みができるので、
チームプロジェクトの進行がスムーズになったり管理も楽になりました。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 社内の情報共有にGaroonをご活用いただき、効果を実感されている というコメントを拝見し大変嬉しく思います。 今後も、メーカーからの運用や活用に関する支援も充実させてまいります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国産で導入実績が多くあること。グループウェアの基本機能は抑えられており、一定期間ごとにバージョンアップがリリース、脆弱性対応もされるので安心して利用できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
不具合の改修が遅い。
オプション製品の品質が低い。全文検索は対応アプリケーションすべてを対象にするしかない（例えばファイル管理のみ対象として、メールは全文検索しないといったことができない）ため、利用したくないアプリケーション分のリソースも加味したスペックを求められる。
リモートサービスのセキュアアクセスオプションは発行した証明書を管理する機能が非常に貧弱。（検索すらできない。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートサービスおよびセキュアアクセスオプションを導入することで、外出先からも安心してグループウェアに接続できる環境を構築できた。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
Garoon および リモートサービス をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 国産グループウェアと導入実績へのご評価、嬉しく思います。 今後も、日本のビジネス文化にあった製品開発に社員一同励んでまいります。 改善ポイントとしていただきました Garoon の全文検索機能や「リモート サービス」についてのご意見は、製品開発へのフィードバックとして 社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スペースの機能が追加されたことにユーザーが容易に大小問わずプロジェクト管理ができることです。
プリジェクトのスケジュール管理、資料の共有化がはかれ、重宝しています。
また、APIを操作することで、必要な情報やカスタマイズができるようになったことです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
作成日、最終更新日は取得できるが、最新閲覧日（添付ファイルの場合は最終ダウンロード日）がないので、アップされている情報が必要なものかの判断が難しい。
APIを操作することでいろいろできるが、その操作方法の講習がない。有料でもよいから講習を用意してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュール管理、情報共有化が進んだ。また、機能の拡張性より使いやすさを優先しているので、教育の費用があまりかからないし、個人レベルで最適な使用ができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
使い方が簡単なので、Notesのように凄いことはできないが、でも、一般ユーザーがほどほどのことができるので、組織全体で効率があがるシステムです。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 スペース機能のご活用、大変嬉しく思います。 コメントいただいたように、プロジェクト規模の大小に関わらず プロジェクト専用のディスカッションスペースがあると、 タスク管理や情報共有で便利に使っていただけるとかと思います。 また、改善ポイントでいただいたご意見もありがとうございます。 既存ユーザー様を対象した講習会など、メーカーからの活用支援も 今後充実させていきたいと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他製造業｜論理・回路設計（アナログ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的な操作でほとんどの事ができてしまう点がとてもいいと思います。グループウェアとしてはとても優れています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メッセージであまり関係のない人をCCやBCCなどで入れるようにできたらとても使いやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外出先からもメールや社内メッセージ、スケジュールなどを確認できる点がとても素晴らしいです。多くの人につかってもらいたいと思います。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 Garoonの特徴でもある「直感的に操作ができる点」を良いポイントに あげていただき、大変嬉しく思います。 多くの人に使っていただけるように、社員一同励んでまいります。 改善ポイントでいただいたご意見、参考になりました。 製品開発へのフィードバックとして社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
初めての利用者でも、シンプルな操作感で迷うことなく利用開始できると思います。スケジュール登録は、グループメンバーの空時間と施設の空き状況を確認しながら一度に登録が行え便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大規模ユーザー対応なのに、マルチテナント/マルチカンパニー機能が標準で利用できないので対応してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
通知機能やCybozu Desktopを設定する事で、新着情報の見落としが減り即時に対処できるようになりました。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 スケジュール機能が便利とのコメント、とても嬉しいです。 改善ポイントでいただいたご意見は、製品開発へのフィードバック として社内で共有させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メンバーのスケジュール管理/TODO管理/稟議等のワークフロー/掲示板機能など
欲しい機能が1つにまとまっているのは非常に便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能が多すぎて取捨選択が難しい/部署によって必要・不必要な機能が発生するため、カスタムが多少必要。
対応体制がないと、宝の持ち腐れになってしまう危険性も有る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ツールを使い分けすると漏れが発生するので、これ1つで管理できるメリットは大きい。
また、複数のツールを入れるとコストが嵩むが、ガルーンは一元化されているのでコストパフォーマンスもよいと感じる。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 スケジュール管理、TODO管理、ワークフロー、掲示板などの たくさんの機能をご活用いただいているとのコメント、大変嬉しく 思います。 反対に機能が多すぎて取捨選択が難しい。とのコメントも共感します。 弊社では、Garoonのご利用年数やご活用度にあわせて、少しずつ 利用機能を拡張していかれることをおすすめしておりますが、 メーカーからの運用や活用に関する支援も今後充実させていきたいと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
国産のグループウェアとして、基本的な機能を全て網羅している。2018年に入ってバージョンアップにより画面が見やすくなった。また、ロールの設定により、一人に複数の属性付与して管理することができ、部門横断的的な管理を用いた機能利用（ファイル管理や掲示板等）が可能な点が他のグループウェアにはない強みと感じる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール機能で、送信メールの転送、受信X日後にサーバから削除、といったこまかな動きができない点がありまだ改善の余地がある。また、スマートフォンアプリ「KUNAI」が、通知に非対応の機能が多かったり、お気に入りが連携できなかったり、画面も見づらいなど開発途上の印象を受ける。グーグルカレンダーとの連携方法が無いなど、他サービスとの連携が弱い点も改善して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジュール調整の大幅な時間短縮や、申請書面の電子化など、基本的なグループウェア機能による業務改善は多数行うことが出来る。また当然ながら外出先からのメール確認と返信等で大幅なストレス低減を実現した（反面、全社員のログイン率をどう向上させるかが課題になる）。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
一定以上規模の企業でグループウェアの基本機能を求める場合には一択。
他システムとの連携等の場合は注意が必要。
やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 2018年に公開した新デザインへのコメント、ロール設定、ファイル管理、 掲示板もご活用いただき、大変嬉しく思います。 改善してほしいポイントでコメントいただいた、メールとスマートフォン アプリ「KUNAI」については、ご不便をおかけして申し訳ございません。 いただいたご意見は、製品開発へのフィードバックとして社内で共有 させていただきます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
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やまぐちほだか
OFFICIAL VENDERサイボウズ株式会社｜情報通信・インターネット｜プロダクトプロモーション｜300-1000人未満
弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューのご投稿も、重ねて御礼申し上げます。 シンプルにグループウェアの機能をご活用いただいているとの コメント、ご活用いただき大変嬉しく思います。 改善ポイントとしていただいたご意見は、今後のサービス提供 の参考として社内で共有させていただきます。 ご希望のアドオン機能などございましたら、お聞かせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。