Githubからの移行先として

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作によりとても処理が重い場合があります。
OSSのためある程度は自分で改善することもできますが、
GitHubの場合であれば公式サポートを使用する場面もあったためそこは改善してほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サーバーリプレースをきっかけにGitHubからの移行先を検討した結果、
GitLabを選定することになりました。
まず、今後予定している使用用途、費用対効果を基準に考えたところ弊社では適していました。
GitHubと比べ細かいところでどうすればいいのかというような場面に直面しますが基本的には問題なく使えています。