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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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電子契約で便利だが少々イマドキではないデザインで分かりづらい
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子契約を締結するのに便利です。紙で契約していた時とは明らかに効率的に作業できています。
また、クラウドサインと比較して、電子署名を送信できることも便利な点です。セキュリティ的にはどちらも問題ないと理解していますが、GMOサインの方が安心できると思います。なので、より重要な書類を扱う場合はGMOサインを使うべきだと思います。
改善してほしいポイント
クラウドサインと比べてサービス画面が一昔前のデザインのような感じで、直感的に分かりづらいと思います。
あとは、プラン名が分かりづらいので、もっとわかりやすくしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙での契約手続きの場合は、印刷→製本→宛名書き→郵送→返送待ちと、最短でも3,4日は必要だったのですが、これを導入したことで最短1日、早いと数分で対応できるので、圧倒的に業務が効率化しています。
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電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 効率的な作業の実現に貢献できたこと嬉しい限りでございます。 また、セキュリティ面においても弊社サービスを、より安心と評価いただきましてありがとうございます。 弊社は徹底したセキュリティ対策で安心安全にご利用いただけるよう尽力しております。 ＜高いセキュリティ技術を誇る、安心と信頼の電子印鑑GMOサイン＞ https://www.gmosign.com/products/security.html サービス画面のデザイン（UI）の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 弊社内の開発に共有させていただき、改善に取り組んでまいります。 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。