非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
やりとりがかなり楽にスムーズになった
電子契約サービスで利用
良いポイント
お客様との契約だけでなく、電子証明書などでも使用することができるのでとても助かっています。
また、印鑑の種類が１種類だけでなく、名前印、代表印、社印など、時と場合に応じて必要な印鑑が使用できるので便利です。
改善してほしいポイント
特にありませんが、たまにお客様から契約書のURLが開けないと連絡が来るのでそのバグが改善されたらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業種柄、契約書を毎日発行していますが、紙でのやり取りではお客様からの返送待ちの時間がどうしても長くなり、こちらが催促すると紛失していたり、量が膨大でこちらの管理がうまくいっていなかったりなど、ミスが多発していました。
しかし、電子でのやり取りにしてから、そのミスは格段に減少し、印鑑待ちの時間もなくなったので業務の効率化につながりました。
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連携して利用中のツール
電子印鑑GMOサインお客様サポートセンター
OFFICIAL VENDERGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社｜カスタマーサクセス
弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 電子印鑑GMOサインお客様サポートセンターでございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 業務の効率化およびミスの軽減に貢献できたとのこと、嬉しい限りでございます。 契約書のURLが開けない件につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 未だ改善されておられません場合、詳細をお伺いし調査および改善させていただきたく、 お手数ではございますが、お電話、チャット又はメールにて お問い合わせいただけますようお願いいたします。 なお、エラー表示の場合の確認方法としまして、以下のページを、 ご確認いただけますと幸いでございます。 ＜各種エラー画面について＞ https://helpcenter.gmosign.com/hc/ja/articles/17029053830169 その他、ご不明の点やお気づきの点などございましたら、 お気軽に電話、チャット又はメールにてお問い合わせいただけますと幸いです。 今後ともGMOサインをよろしくお願いいたします。