非公開ユーザー
医院・診療所|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
ネット予約システムとの連携で効率アップしている
良いポイント
優れている点・好きな機能
・どのデバイスでも、誰でも、ログインさえできればオンライン上でスケジュールを確認できる点
・インターネット予約システムとの連携で、オンラインで入ってきた予約とオフラインでの作業が効率的に確認出来る点
その理由
・複数人で各所で一つのスケジュール・予約を確認する必要があるので、スムーズにどのデバイスでもどこでも確認できるのはやはりこれが一番だと思うので。
・随時入ってくる予約をオンラインでもオフラインでも確認する必要があるが、それを一括管理できるのは有り難いので。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・デバイスや接続時間帯等によっては表示が遅い時がある点。
・予約システムとの相性かもしれないが、たまにリロードしないと新規でオンラインで入った予約がカレンダー上に反映されていない時がある点。
その理由
・すぐに現在の予約状況を確認したいときにはお客様を待たせてしまったり、不便なので。
・オフラインでの予約入力と被ってしまってダブルブッキングをしてしまうことがたまにあったので。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・オンライン予約もカレンダーに自動で表示されるので、随時安心して受け付けられるようになり、生産性と利益性が向上した。
・メモなどにすべての情報や詳細情報リンクを入れておけば、このカレンダーのみですべて調べたり確認することができたので、複数人で行う作業もミスが減った。
課題に貢献した機能・ポイント
・オンライン予約システムとの自動連携機能
・詳細メモやリンク記入機能