共同での予定管理ツールとして

改善してほしいポイント

特に不満点はないです。
強いていうなら、Gmailの様にテーマを設定して、デザインなどを気分転換に変えたいと思うくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社内での予定管理として活用。
先方とのMTGや社内MTG、合わせて部屋予約ができます。

ダブルブッキングの予防やオフィスの部屋予約などで工数削減ができている。
Gmailとの連携やZOOM，MeetのURLも発行できますので、
正直予定管理でこれ以外のツールは考えられないかと思います。