おそらくもっとも使われているカレンダーソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月表示にしたときに一日の枠の中に入る予定数をもっと増やしてほしいです（文字がもっと小さくなっても構わないので）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事と自分のプライベートの予定も一括して管理することができる（もちろんプライベートは非表示にすることも可能）なので、予定がダブルブッキングになる心配をする必要がありません。共有機能が非常に便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

いまグーグルを使っていない人はいないと思うので、とりあえずカレンダーツールを使ったことがない人は絶対に使った方が良いと思います。