チームとしての利用もオススメします

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月表示にしていると、一日に予定がいっぱい入っている場合は枠内すべてが表示されないので見づらいです。
そのような場合は週や日で見たり、別のカレンダーも併用すると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チームで仕事をしている時、カレンダーにタスクを入れていって、簡易的なタスク管理ツールとしても利用できました。
2〜3名のチームであればタスク管理ツールを導入する必要もなく、便利に使えます。