携帯でも見れるので便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料版だと書き込んだスケジュールを右クリックで削除できますが
無料版では鉛筆マークをクリックしてからじゃないとできません。
この機能は無料版でもあったら助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内の全員のスケジュールを管理できますので重宝してます。
またスケジュールを招待する機能もあるので、簡単に相手とスケジュール調整できます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入に際してはサテライトオフィスを経由しましたが、不慣れな方は少し導入に戸惑うかもしれませんが、サポートがしっかりしているので問題ないでしょう。Googleのアプリなので安定度抜群です。ただ、、極稀にアップデートで画面表示が微妙に変わることもありますが大きく変わることはないので使い勝手は維持されてます。