部署内での共有にすごく便利です！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

多くを望まないので改善してほしい点はありません。複雑なツールじゃないからこそ誰でも簡単に使うことができるのだと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

担当者が不在の場合でもクライアントからその担当者と打ち合わせがしたいとの連絡があった際、Google カレンダーを確認して他の社員が打ち合わせ日程を決めています。それによってクライアントを待たせることがないのでスムーズに対応ができています。担当社員も外出先からスマホで確認できるので業務効率がかなり上がりました。