本当に手帳の必要性を感じないほど便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマホアプリで複数人のカレンダーを表示したとき、誰の予定なのかが若干分かりづらいです（色分けされているものの、見づらい）。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もう当たり前になりすぎていて思い出すのにも苦労しますが、協業者のスケジュール確認にしてもミーティング設定にしても、わざわざ内線で聞いたり口頭で確認したり、といった前時代的なやり取りが一切なくなり、一気に業務効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

slackなどがあるなら話は別ですが、在宅なのか出社なのかの記載、家事子育てで対応が難しい時間帯の記載など、現代の、2020年コロナ禍の働き方に合った使い方ができると思います。