Googleが提供する文書作成ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleが提供しているだけあって、Word等で使用している一部のフォント（MS明朝など）が使えないのは違和感が残る。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

どれが最新のバージョンのファイルか行方不明になることを避けられる。また過去のバージョンにファイルを戻すことができるので、フォーマット等の管理にも優れている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料なのでまずは使って検討してみてください。