wordよりも重宝しています。

改善してほしいポイント

・PDFに書き出した時に行間がズレていたり、フォントが変更されてなかったりするので改善されると助かります。
・文字起こし機能の精度が低いのも気になりますが、無料で使用できているので気になりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、社内でOffice365を導入していたのですが、通信障害が起きて作業できない日が年に何度かあり、その時に代理でdocumentで作業をする事もあったのですが、段々documentで十分事足りる事が分かったので、切り替えました。
常にオンラインでないと作業ができない難点もありますが、Office365がサブスクライブで毎月お金を払わないと使用できないのに対して、無料で使用できるdocumentで問題なく作業ができるので、これからも重宝すると思います。