非公開ユーザー
人材|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
マニュアル共有で活用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
リアルタイム更新とURLひとつで完結するシームレスな共有
その理由
キャリアアドバイザー向けのトークスクリプトやリクルーティングアドバイザーの商談ノウハウなど、日々更新が必要なナレッジを管理するのに最適です。
サイボウズ等の社内ポータルにリンクを貼っておくだけで、常に「最新版」を全社員に公開できるため、古い資料を誤って参照してしまうリスクがありません。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
文書構造の階層管理(フォルダ構成)の視認性の向上
その理由
教育資料が増えてくると、ドキュメント単体では情報の整理が難しくなることがあります。現在は他のツールと併用していますが、ドキュメント自体の中でも、より直感的に関連ドキュメントをまとめたり、ディレクトリ構造を可視化したりできる機能が標準で備わっていると、情報の探しやすさが向上すると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
■ 解決できた課題・具体的な効果
教育品質の均質化と資料更新工数の大幅削減
■ 課題に貢献した機能・ポイント
以前はPDFやWordファイルで配布していたため、修正のたびに再配布する手間がありましたが、その工数がゼロになりました。
誰がいつ見ても「最新のベストプラクティス」にアクセスできる環境が整ったことで、新入社員の立ち上がりのスピードが向上し、教育担当としてのフォローアップの質も格段に高めることができています。