商談の議事録から社内ナレッジまで同時に書き込める

改善してほしいポイント

ページレイアウトや段組みなど、印刷を前提とした細かな書式設定（Wordのような精緻なレイアウト）にはあまり向いていません。あくまで画面上で閲覧・共有するためのドキュメントという位置づけが強いです。また、作成したファイルがドライブ内で迷子になりやすいため、フォルダ管理や命名規則を社内で徹底する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客とのミーティング時に、画面共有でドキュメントを表示しながらその場で要件や決定事項を書き込んでいくスタイルが定着しました。これにより、「言った・言わない」の認識のズレが防止できるだけでなく、会議終了と同時に議事録が完成するため、事後の清書や共有メール作成のための残業時間が大幅に削減され、生産性が大きく向上しています。