クラウド上でドキュメント共有

改善してほしいポイントは何でしょうか？

図の取り込みなども行えるので、改善ポイントはほぼ無いのですが、Wordと比較すると文章の編集機能は若干劣っている所があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部内および、プロジェクトチーム内で簡単にドキュメントを共有する事ができるので、チーム内の展開・認識合わせといった場面でとてもメリットを感じています。
これまで簡単な課題の解決などは、あまり文章化しておらず、後になって言った言わないのコミュニケーションロスが発生しておりました。
このツールを導入する事により、少しでも文書化・言語化が出来る様になり、開発プロジェクトがスムーズに進行していくようになったと思っています。