複数人と共有して使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これと言って問題は有りませんが、強いて言うならばフォントの数を増やしてほしいです。表現力のUPにつながると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

取引先や社内と文章を共有できるしtxtやワードなどの形式でダウンロードできます。相手の環境に合わせて保存ができるので便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償でも問題なく使えます。ワードを持ってない方はまずは、このアプリで練習するのも良いでしょう。ワードよりも作りがシンプルなので初心者の方にもおすすめです。