社外とのやり取りがファイル上でスマートにできる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワード・エクセル・パワーポイントと同等の機能があるのですが、使い勝手が所々異なります。
そのため、慣れるまではスムーズに作業できず、ストレスを感じることがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外との進捗管理をする際に、メールや自作の進捗管理表でやり取りしていましたが、意思疎通が上手くいかないことが多々ありました。
本製品で進捗管理することにより、同じタイミングでファイルを見ながら確認・追記・修正できるため、クリアすることができました。