唯一無二の存在

改善してほしいポイント

ありません。
強いて言えば、モバイル版が使いにくいことと
共有フォルダ内がぐちゃぐちゃになりがちです。
共有の際に期限付き機能があれば良いと思います。(私の使い方が悪いので)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ転送や、フォルダ共有に使用しています。
メール添付の際に容量が大きいものはデータをドライブに入れて送信できる。
URLを先方へ伝え、ギガファイル便のように使用することもあります。
共有フォルダを使用してデータや画像をフォルダ内で共有を行うこともあり、
円滑に案件を進めることができています。