いつもお世話になってます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといって改善してほしいポイントはありませんが、強いて言えばオフライン時に操作しようとするといくつかのファイルが開けなくなってしまうことです。このご時世ほとんどオフラインになること自体ないですが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Google Drive file streamingを使い始めてから使途が増えました。社内の共有ファイルを自分のローカルファイルのように使えるので、クラウドからダウンロードしてファイルに修正加えて保存してアップロードして・・・という時間が省かれました。