ファイルの保存・共有に便利

改善してほしいポイントは何でしょうか？

一時期問題になったのですが、Google Driveに保存したものの著作権がGoogleにに帰属してしまうという問題がありました。
そういった問題がクリーンになるとユーザーにとって更に使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地にいる人と同じファイルを共有もしくはデータの受け渡しをするのに非常に便利でした。
いちいちファイル転送サービスを利用しなくても、データを入れておけば向こうが気づくので、手間が省けました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料の範囲内でもかなりのデータを保存できるので、まだの方はとりあえず試しに使ってみてはいかがでしょうか。