使わない理由がないほど、素晴らしいサービス

改善してほしいポイント

本当にありません。
優れたサービスであり、改善してほしいポイントはないほど。
あえていうならiPhone利用者はあまり馴染みがないか。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは添付できないようなデータ容量の大きなものをやり取りするという課題があり、Google Driveの共有機能を使うことで、簡単に解決できました。
また以下のメリットを感じています。
・使いたいデータを必要に応じて持ち運び可能です。
・容量さえ守れば、データのバックアップとしても使えます。

検討者へお勧めするポイント

とにかく便利なので、まずは使用してみることをお勧めします。