無料で15GBとPCと同期できるのが良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料なので仕方ありませんが、容量が増えればもっと使い道がふえるのではないかとおもいます。容量制限があるので、ある程度、選別したファイルでのバックアップしかしていないので今後期待したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内間のデータの受け渡しを、もともとは社内設置のサーバで行っていたのですが、データの共有もできるので外出先からでも外出先からの共有のファイルへアクセスできるようになり、社内資料、プレゼン用ファイルを共有しやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

iCloudは５GBなので、保管的につかうのもアリかと思います。