個人用には便利だがG Suiteがからむととたんに使い勝手が

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・G Suiteで作成したGoogleアカウントをGoogle Drive（Google Docs全体含む）で使おうとすると、扱いが通常とアカウントと異なる場合がある。この挙動は明記されておらず、いざというときに「おまG Suite」（おまえはG Suiteだからな）扱いされてショックを受ける
・ストレージの容量アッププランがよくわからなくなってきた…。「Google One」として基本的に安価になるプランが提供されはじめたが、G Suite側がこれに追従するプランを提示できていない。が、非G SuiteなGoogleアカウントでGoogle Oneのドライブをつくり、G Suiteに公開すると使える＝G Suiteより安いというわけのわからない現象が起きている

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的に「Googleドライブの使い方をわかっている人同士」なら、つつがなくファイルの共有をおこなえる。とてもすばらしい。
しかし、わかっていない人にはぜんぜんわからないユーザーインターフェイスなのもまた、Googleプロダクトの例によって例による部分だと思う…。