Gアカウントに統合されたストレージドライブ

改善してほしいポイント

これはメリット・デメリットあるので、微妙なところなのですが、他のクラウドストレージと同じようにデスクトップにフォルダを置くことができると、用途によっては便利なのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通りとなりますが、様々な外部の方とのファイル共有や場合によってはコラボレーションがアプリケーション無しできることに尽きるかと思います。
スマホやブラウザでも作業できるので、これはとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

Google workspaceとの親和性がとても高いので、Office系のファイルなどの共有やコラボレーションに便利です。