様々なデバイスとの連携がとりやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に完成されたサービスだと思います。特にこれといって改善してほしいというところはないのですが、あえて言うなら保存容量に余裕がほしいです。保存容量がgmailとグーグルフォトと共有されているので、そちらで使いすぎてしまうと、ドライブが手狭になります。とはいえ１５Gほどあるので、すぐには困りませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データーのやり取りや、保管にとてもメリットを感じます。またパソコンのトラブルの際にも、日々使うデーターをクラウドで管理しておくと、業務に支障が出にくいので助かります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クラウドのデーター保管サービスは他にも色々あるので、自分の使い方に合わせて選択したら良いと思います。