どんどん入れてどんどん共有

改善してほしいポイントは何でしょうか？

階層が深いところにあるフォルダへのファイルの移動に少し手間取ったりします。この辺りが簡単にできるようになるとよいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの共有が簡単に出来ることによって業務効率が飛躍的にあがっています。また、ただのファイルを共有できるだけではなく共同作業の際にも効率よく仕事ができることによって、これまでのファイルサーバーやメールでのファイルの共有での不効率なやりとりが軽減されています。