利用によりデータ共有を容量制限を気にせず行えるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Microsoftのソフトウェアとの互換性です。特にパワーポイントですが、アップするとGoogleスライドに変換されてしまうことがあり、その際に表示崩れなどが起きてしまいます。データ形式をそのままに、もしくはGoogleスライドに切り替わる場合に出会っても表示崩れが起きなければより良いと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

データ共有の課題を解決できました。共有サービスの中にはデータ容量に上限があったり、インターフェースがわかりにくくて使い勝手の悪さを感じることもありましたが、Googleドライブについてはそれを感じることはありません。データのアップロードやダウンロードも簡単ですし、URLをその場で発行して共有することができるので資料共有も容易です。アクセス権限も設定できるので、共有フォルダ－として十分に機能します。