無料版で十分、課金は使った分の従量制で青天井

改善してほしいポイントは何でしょうか？

慣れれば「ああ、こういうことか」というような操作あり、最初はとっつきにくく感じる。
無料版はいつサービス終了しても文句は言えないため、重要データは入れられない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールでの大容量のデータ受け渡しが出来ない際に使えた。
ファイルの検索が早いので急ぎの時にも不便さを感じなかった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

win10などを利用しているとonedriveが使えますが無料版は5GB しか使えません。