気軽にデータを連携でき、使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

googleドライブ上の問題かどうかは不明だが、かくAPI連携のリクエスト数が限られているので、本格的な分析やlawデータ解析は別ツールの方が良いかもしれない。気軽に色々引っ張って分析する分には使いやすいし、非常に便利なツールであることは揺るがない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

サービスサイトの計測を行っているgoogleanalyticsやセールスフォースのアドオン などを通して(googleAPI)から様々な情報を1ドキュメント上で表示させれることができ、共有コストがかなり減った。