容量の大きいデータも扱える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

当然といえば、当然ですが…
容量の大きいデータへアクセスする際に、時間が掛かってしまうことですね。
また、メールより大きいデータを扱えるとはいえ制限はあるので
そこが有料サービスと比べてネックとなるか、というところです。
ただ、無料で扱えるものとしては満足感を得ています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、メールに添付できるように
サイズを小さくするか、分割するか・・・
また、外部のサービスを利用するかといった選択肢がありましたが
前者は非常に手間で、後者はセキュリティの観点から利用を控えるような通達があり、
このサービスには非常に助けられています。