ウェブベースのストレージ決定版じゃないかな！？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Google Drive に新しいファイルを作成しようとすると大体ルートディレクトリに作られるので、作成先をディレクトリ指定しておきたい。
なお、保存ディレクトリを変更してもファイルの共有URLは同一のままなので、問題はないと言えばないのですが、常に見えるものを整理整頓したい人にはちょっとしたストレスかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアント向けに簡単なマニュアルを共有するのに便利に使っています。
印刷して紙媒体にしたければ、クライアント側でやっていただき、更新があれば、随時更新ができリアルタイムにクライアントも確認ができます。