使いやすいクラウドストレージです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Googleスプレッドシート等のデータもGoogleドライブに保存されるので、残り容量に関しては若干の注意が必要になります。
当方の運用方針としては、容量の大きな写真・映像データなどは、別のクラウドストレージを活用し、スプレッドシート等のGoogleの各種サービスのデータのみ、Googleドライブに保存しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートの共有サービスを活用することで、チーム内でのデータの共有・活用のスピードが上がりました。
とはいえ、まだまだGoogleサービスの一部活用にとどまっているとも感じております。様々なサービスを組み合わせることで、Googleドライブの活躍の場はさらに広がることを期待して、日々勉強中です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Googleのサービスを活用するのであれば、おすすめのストレージとなります。